Empresa de Relações Públicas processa o Google

21:08

A Stop Play, loja virtual de Ribeirão Preto, envolvida em vários processos judiciais por não entregar os produtos que vende no seu site, moveu uma ação contra o Google Brasil por danos morais. A acusação é de que o administrador do site de relacionamentos Orkut manteve no ar páginas nas quais usuários faziam ofensas à loja. Em segunda instância, o Google foi condenado a pagar multa de R$ 18,6 mil à Stop Play por ter mantido as comunidades no ar por 14 dias, mas já recorreu da decisão. Agora, a Stop Play quer receber a indenização por danos morais, que ainda aguarda julgamento em primeira instância.

No processo que está na 2ª Vara da Fazenda do Fórum de Ribeirão, a Stop Play apresenta-se como "vítima de várias acusações vexatórias que denigrem sua imagem, já que a difamaram e caluniaram." Expressões como "empresa caloteira" e "ladrões" aparecem no autos como exemplos de palavras que os usuários registravam nas comunidades contrárias à empresa. O Google retirou as páginas ofensivas do ar, mas ainda há pelo menos 11 comunidades com usuários descontentes com a loja virtual.

Ainda há outros dois processos da empresa contra o Google por danos morais, mas que aguardam sentença judicial. Além desses, no Fórum de Ribeirão, há outros 26 processos contra a Stop Play.

A Gazeta entrou em contato com Michel Pierre de Souza Cintra, um dos sócios da empresa, que não quis comentar o assunto. A reportagem também tentou contato com o Google Brasil, mas não obteve resposta.

Não é só na Justiça que a empresa coleciona reclamações. No site Reclame Aqui, até a última sexta-feira, a Stop Play aparece como a 19ª empresa que mais recebeu reclamações, com 1.762 opiniões de consumidores indignados com o tratamento da empresa com os consumidores e os problemas com entrega. À frente da loja de Ribeirão só aparecerem empresas gigantes, como as de telefonia ou TV por assinatura.

As reclamações também acumulam na Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Ribeirão. Desde 2007, foram 30 reclamações, que somam pelo menos R$ 60 mil de prejuízo.

Fonte: gazetaderibeirao.com.br